Entrevista a Pablo Ramos: Dircom y socio fundador de Matchball Marketing

Pablo Ramos es socio fundador y Director de Comunicación Digital y Marketing en Matchball Marketing, una agencia de comunicación y marketing especializada en deporte, que trabaja con deportistas de élite principalmente a tres niveles: comunicación offline, digital y gestión de patrocinios. Además, organizan eventos y campañas con marcas del sector deportivo.

Llevó a cabo su formación en la Universidad Complutense de Madrid, donde obtuvo el graduado en periodismo. Tras ello, en su trayectoria profesional empezó como redactor de la sección de deportes en el Diario Palentino, y redactor y locutor en Cope Palencia. Posteriormente ha conseguido otros cargos como CEO, Director de Comunicación y Product Manager en Futmi Web; Director de proyectos en Sonar Ventures y Sonar Sports; o Socio fundador y Digital Manager del Grupo Trivium IC. Además, formó parte del Equipo de Contenidos Fanscup España del Grupo Intercom.

También ha impartido docencia en el Máster de periodismo especializado en deporte de Marca, el postgrado de Gabinetes de Comunicación de la UCM, y el Master de Gestión, Comunicación y marketing deportivo de la Escuela ESCO Granada.

En la siguiente entrevista, Pablo Ramos nos ha hablado de algunos temas como las funciones que desempeña como Director de Comunicación Digital, o la composición de su gabinete actual:

-¿Qué áreas de responsabilidad cubre como director de comunicación?

Personalmente me encargo un poco de toda la coordinación, junto a Diana y a Guille, dos socios; pero mi rango de acción se puede decir que es sobretodo el tema digital: llevar la estrategia digital de nuestros clientes, ejecución, asesoramiento, métricas, o la parte creativa. Todo esto sin dejar de lado el New Business, por así decirlo, la apertura de nuevos mercados y nuevos clientes. Como CEO de la empresa al final uno trata de estar pendiente de todo.

-¿Cuál es su posición y dependencia en el organigrama de su empresa?

Somos una empresa pequeña, por tanto la dependencia en el organigrama y la posición es un poco de todo. Al tener buen volumen de clientes y una cartera con clientes importantes, los socios a día de hoy nos implicamos en absolutamente todo. Ya sea en un proceso de selección, en cualquier campaña en medios, en abrir nuevos mercados o conseguir nuevos clientes, en la gestión diaria y supervisión de que el trabajo se esté haciendo correctamente; entonces tanto mi posición como la de mis socios engloba un poco todo.

-¿Tienen un plan de comunicación? ¿Si es así, en que se basa?

Si, a nivel interno como empresa obviamente tenemos un plan de comunicación. Sí que es cierto que nosotros somos partidarios de que una agencia de comunicación debe estar siempre en un segundo o tercer plano. Nosotros nos tenemos que preocupar de que la imagen de nuestros clientes sea positiva, profesional, y que incluso salga de manera natural; y si hay un logo de una agencia detrás de ellos siempre pues obviamente esta naturalidad la pierdes. Nosotros como agencia tenemos un plan pero en un segundo o tercer plano. Sí que tenemos uno para cada uno de nuestro clientes, basado en objetivos, en los medios para conseguirlos, fases, etc. La forma de elaboración es básicamente una reunión con el cliente mediante la que determinamos estas vías para conseguirlo.

-¿Cuáles son sus proyectos presentes? ¿Y futuros?

Como proyecto presente tenemos un reto importante, que es el de comunicar sin tener nada que comunicar, y es un reto importante con cada uno de nuestro clientes. Entonces yo creo que el proyecto ahora mismo es este, hay un futuro muy incierto. Nosotros por suerte tenemos un volumen alto de trabajo, ya que nuestros clientes tienen una necesidad alta de seguir presentes en medios de comunicación, comunicar en redes sociales, acercarse a sus comunidades, o vincularse con temas solidarios. Esto es lo que tenemos a corto plazo, y el futuro lo marca un poco la incertidumbre que hay ahora mismo, que no nos permite ver más allá. Estamos tratando de adaptarnos a los cambios que creo que va a haber en la comunicación, pero lo cierto es que es incierto, valga la redundancia.

-Hábleme un poco de la composición de su gabinete de comunicación.

Nosotros como agencia intentamos dar un servicio global, completo, 360 grados. Tenemos por un lado una persona que lidera o coordina la parte digital, que en este caso soy yo; mi socia Diana coordina la parte de agencia, más de relación con medios, gestión de entrevistas, apariciones públicas, eventos, etc. Otra persona se encarga de los acuerdos de marketing, de presentar propuestas a marcas y llevar el trato con ellas, el contacto. Tenemos dos chicos más en la oficina que nos dan soporte, nos ayudan con el día a día de todos los clientes, las propias cuentas y las ejecuciones de campaña. Un diseñador gráfico nos saca adelante presentaciones, todo el tema de imagen corporativa. Por último contamos con una persona que nos lleva todo el tema de contabilidad, administración, temas de contratos, facturas, etc.